於以下表單填妥您的基本資料以及與KOHLER台灣所購買的產品資訊,審核通過後即享全自動智能馬桶及電腦馬桶蓋產品延長一年的維修保固服務。
1) 此有限保固適用之有效地區與條款僅適用於台灣地區;國際保固適用之有效地區與條件,請參見各產品之保證書。
2) 若有保固需求時,消費者需提供購買發票或保卡供當地合法授權之維修中心查核。
3) 產品維修如遇零件停產、缺貨或無法取得之情形,本公司得依產品使用年限、折舊狀況及當時產品供應情況,提供同等級產品更換方案;或經消費者同意後,提供升級產品並酌收差額。
4) 本保固服務僅適用於 KOHLER 台灣官方公告之保固期限及保固條件。
非經 KOHLER 台灣授權通路銷售之產品(包括但不限於自海外購買或自行攜入台灣之產品),可能因產品規格、維修條件、法規要求或零件供應等因素,而無法提供維修服務(包含保固維修及付費維修),例如:
1. 產品規格有明顯差異者。
2. 因維修環境條件差異(如訊號頻段、電壓等),本地缺乏相關維修配套者。
3. 維修零件屬大體積零組件,或已無相關零件庫存、停止生產。
1) 產品已超過本公司所提供之保固期限。
2) 保證書未經授權經銷商蓋章、資料遭塗改、內容無法辨識、購買日期不實或無法提出有效購買證明者。
3) 因天災、蟲害、鼠害、電擊或其他不可抗力因素所造成之損壞或故障。
4) 因外接設備、周邊產品或非產品本體因素所造成之故障;未依產品規格、安裝要求或使用手冊操作,以及因第三方軟體、應用程式或未授權系統變更所導致之異常。
5) 故障原因超出原廠保固範圍,例如:受潮、破損、變形、使用未經原廠認可之軟體、韌體或系統設定、非原廠授權維修中心拆修或使用非原廠零配件。
6) 移動、運送過程中或不當放置發生之人為故障。
7) 使用不符合產品規格之設備、零件或配件所導致之故障。
8) 使用不符合產品規格之電源環境、電壓或電流所造成之故障。
9) 屬產品設計規範允許範圍內之尺寸、公差、色差或其他不影響產品正常功能之情形。
本條款如有變更、修訂或補充,均以 KOHLER 台灣官方網站最新公告內容為準。如有未盡事宜,將依中華民國相關法律規定辦理。KOHLER 台灣保留修改、補充及更新本條款之權利;最新版本將公布於本公司官方網站。
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